Inhoudsopgave
Artikel 1: Definities
Artikel 2: Toepasselijkheid
Artikel 3: Aanbiedingen en Overeenkomsten
Artikel 4: Geheimhouding
Artikel 5: Levering en Beschikbaarheid
Artikel 6: Betaling
Artikel 7: Intellectueel Eigendom, Data-eigendom en Know How
Artikel 8: Reclame
Artikel 9: Ontbinding en Beëindiging
Artikel 10: Aansprakelijkheid
Artikel 11: Overmacht
Artikel 12: Kunstmatige Intelligentie (AI)
Artikel 13: Geschillen
Artikel 1: DEFINITIES
"Girai": Girai te Doetinchem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61049409, ontwikkelaar en exploitant van de Girai-applicatie.
"Girai-applicatie": de door Girai ontwikkelde en geëxploiteerde SaaS-applicatie die Opdrachtgever in staat stelt toonaangevende AI-modellen te gebruiken binnen een eigen afgeschermde omgeving.
"Opdrachtgever": de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, waarmee Girai een Overeenkomst heeft gesloten met betrekking tot het gebruik van de Girai-applicatie.
"Algemene Voorwaarden": de onderhavige algemene voorwaarden van Girai (Artikel 1 tot en met 13).
"Overeenkomst": de overeenkomst tussen Girai en Opdrachtgever die met betrekking tot de Dienst tot stand komt op de wijze als bepaald in artikel 3 van deze Algemene Voorwaarden.
"Dienst": het door Girai aan Opdrachtgever verlenen van toegang tot en gebruik van de Girai-applicatie, inclusief begeleide implementatie, op basis van een SaaS-licentiemodel.
"Licentie": het niet-exclusieve, niet-overdraagbare gebruiksrecht dat per individuele gebruiker binnen de organisatie van Opdrachtgever toegang geeft tot de Girai-applicatie en de daarin beschikbare AI-modellen.
"Klantdata": alle gegevens, documenten, prompts, instructies, configuraties, werkprocessen en overige inhoud die Opdrachtgever of diens gebruikers invoeren, uploaden, genereren of opslaan binnen de Girai-applicatie.
"AI-systeem": een op een machine gebaseerd systeem als bedoeld in de Europese AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689), dat met verschillende niveaus van autonomie werkt en dat uit ontvangen input afleidt hoe output te genereren. Hieronder vallen de via de Girai-applicatie toegankelijke AI-modellen.
"AI-output": alle content, analyses, aanbevelingen, teksten, afbeeldingen, samenvattingen, vertalingen of andere resultaten die geheel of gedeeltelijk door een AI-systeem via de Girai-applicatie zijn gegenereerd of bewerkt.
"AI-verordening": Verordening (EU) 2024/1689 van het Europees Parlement en de Raad betreffende kunstmatige intelligentie (de 'AI Act'), inclusief eventuele latere wijzigingen en uitvoeringsregelgeving.
"Externe AI-modelleverancier": een derde partij die AI-modellen ontwikkelt en/of beschikbaar stelt die via de Girai-applicatie kunnen worden benaderd, waaronder maar niet beperkt tot OpenAI, Anthropic, Google en Mistral.
"Gebruiksverantwoordelijke" (deployer): de partij die een AI-systeem onder eigen verantwoordelijkheid inzet, als bedoeld in de AI-verordening. Bij gebruik van de Girai-applicatie is de Opdrachtgever in beginsel de gebruiksverantwoordelijke ten aanzien van de AI-output die hij genereert en toepast.
"Partijen": Girai en Opdrachtgever gezamenlijk.
"Partij": Girai of Opdrachtgever.
Artikel 2: TOEPASSELIJKHEID
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en aanvaardingen van de zijde van Girai, waaronder met name maar niet beperkt tot Overeenkomst(en) en/of overeenkomsten welke daar al dan niet rechtstreeks uit voortvloeien.
Voor zover in tot Girai gerichte aanbiedingen of aanvaardingen wordt verwezen naar andere (algemene) voorwaarden, wordt de toepasselijkheid daarvan door Girai hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts mogelijk voor zover zulks voorafgaand aan het aangaan van Overeenkomst(en) expliciet en schriftelijk door Girai is aangegeven.
Ingeval van nietigheid of vernietiging van één of meer van de artikelen uit deze Algemene Voorwaarden, blijven de overige artikelen onverminderd van kracht.
Artikel 3: AANBIEDINGEN EN OVEREENKOMSTEN
Iedere door Girai uitgebrachte aanbieding, zowel mondeling als schriftelijk, is geheel vrijblijvend. Schriftelijke aanbiedingen zijn geldig voor de duur van 30 dagen te rekenen vanaf de dag der dagtekening, maar laten onverlet de mogelijkheid tot herroeping door Girai.
Vermelding van specificaties, functionaliteiten, capaciteiten, beschikbare AI-modellen, integratiemogelijkheden en overige kenmerken van de Girai-applicatie in documentatie, presentaties, de website of op andere wijze geschiedt zo nauwkeurig mogelijk. Deze opgaven zijn echter slechts bindend voor zover zulks uitdrukkelijk door Girai schriftelijk is bevestigd.
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat door Girai de ongewijzigde aanvaarding door de Opdrachtgever van het door Girai aan de Opdrachtgever gedane aanbod ontvangen is, zulks onder de opschortende voorwaarde van schriftelijke goedkeuring door Girai.
Bij afwijkende aanvaarding door de Opdrachtgever van een door Girai aan de Opdrachtgever gedaan aanbod, komt de Overeenkomst eerst tot stand op het moment dat Girai expliciet en schriftelijk aan de Opdrachtgever meedeelt akkoord te gaan met deze afwijkende aanvaarding, één en ander onverminderd hetgeen zoals bepaald in het voorgaande artikellid.
Alle door Girai aan de Opdrachtgever gedane aanbiedingen en tussen de Opdrachtgever en Girai aangegane Overeenkomsten, zijn gebaseerd op uitvoering in voor Girai normale werktijden en omstandigheden. Indien arbeid in overwerktijden en/of onder afwijkende omstandigheden wordt verlangd dan worden de kosten daarvan als meerwerk gezien en brengt Girai de Opdrachtgever deze kosten als zodanig in rekening.
Alle door Girai vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anderszins is aangegeven. De licentieprijzen kunnen jaarlijks worden geïndexeerd. Indien het tarief wordt aangepast, zal de Opdrachtgever hierover ten minste twee weken van tevoren schriftelijk worden geïnformeerd.
Ingeval de Opdrachtgever zulks schriftelijk verzoekt, kan de inhoud van de Overeenkomst na totstandkoming daarvan uitsluitend zodanig gewijzigd worden als Girai expliciet en schriftelijk aan de Opdrachtgever op een dergelijk verzoek heeft aangegeven. Voor zover de door de Opdrachtgever verzochte wijzigingen niet van geringe aard zijn, worden de kosten voor deze wijzigingen door Girai als meerwerk aangemerkt en wordt de Overeenkomst gewijzigd voortgezet ingevolge hetgeen door Girai aan de Opdrachtgever is aangegeven.
De Opdrachtgever is verplicht om aan Girai die medewerking te verlenen, welke noodzakelijk is voor het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder maar niet beperkt tot het tijdig verschaffen van toegang tot relevante IT-systemen, het aanwijzen van een intern aanspreekpunt en het beschikbaar stellen van benodigde informatie voor de implementatie.
Opdrachtgever zal bij uitvoering van de Overeenkomst op eigen kosten alle noodzakelijke voorzieningen zoals, maar niet beperkt tot, netwerkverbindingen, telecommunicatiefaciliteiten, toegang tot relevante systemen (waaronder Microsoft 365, SharePoint en overige koppelingen) en hulpmaterialen aan Girai ter beschikking stellen.
Indien aan de zijde van Girai enige vertraging in de levering en/of uitvoering van de Overeenkomst mocht ontstaan welke direct of indirect voortvloeit uit het door de Opdrachtgever niet verlenen van de vereiste medewerking zoals omschreven in dit artikel, zal Girai ter uitvoering van de Overeenkomst die rechtshandelingen treffen welke noodzakelijk zijn en zullen de daaraan verbonden kosten als zijnde schade aan de zijde van Girai voor rekening van de Opdrachtgever komen.
Girai is gerechtigd ter uitvoering van de Overeenkomst voor eigen rekening hulppersonen, waaronder ondergeschikten, in te schakelen. De kosten daarvoor komen slechts voor rekening van Girai voor zover de inschakeling van deze hulppersonen niet nader in de Overeenkomst is omschreven.
Ingeval Partijen een gefaseerde uitvoering van de Overeenkomst zijn overeengekomen, bijvoorbeeld een gefaseerde implementatie of onboarding, waarbij iedere fase afzonderlijk door de Opdrachtgever goedgekeurd dient te worden, is Girai gerechtigd de uitvoering van een opvolgende fase op te schorten ingeval de Opdrachtgever voor de voltooide fase geen goedkeuring heeft gegeven en/of goedkeuring weigert en/of in verzuim is met de (deel)betaling voor de betreffende fase.
Artikel 4: GEHEIMHOUDING
Partijen zijn verplicht alles in het werk te stellen om te voorkomen dat de vertrouwelijke informatie van de andere Partij welke hen in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst ter kennis is gekomen ter kennis of in handen van derden komt. Één en ander geldt niet indien de openbaarmakende Partij aantoont dat bepaalde informatie reeds publiekelijk bekend is, anders dan door schending van deze geheimhoudingsverplichting.
Girai heeft geen toegang tot de Klantdata van Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever hiervoor uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming verleent, bijvoorbeeld in het kader van supportverlening. Klantdata wordt niet door Girai gebruikt voor de verbetering van de Girai-applicatie of voor enig ander doel.
Het is Partijen niet toegestaan in advertenties, reclame-uitingen, dan wel anderszins binnen het kader van hun marketingactiviteiten melding te maken van het feit dat tussen hen een zakelijke relatie bestaat of heeft bestaan, behoudens voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de betreffende Partij.
Overtreding van (één van) de voorgaande artikelleden maakt dat de overtredende Partij aan de andere Partij per overtreding een voor deze Partij direct en zonder nadere ingebrekestelling opeisbare boete van € 5.000,00 (zegge: vijfduizend euro) verschuldigd is, zulks onverminderd het recht van Partijen om de volledig door hen geleden schade op de overtredende Partij te verhalen.
Ingeval van einde van de Overeenkomst om welke reden dan ook, blijven de bepalingen van dit artikel onverminderd van kracht.
Artikel 5: LEVERING EN BESCHIKBAARHEID
De door Girai aangegeven levertijd voor implementatie en onboarding gaat in op het moment dat de Overeenkomst tot stand is gekomen, althans op het moment dat de Opdrachtgever aan Girai de voor levering benodigde inlichtingen heeft verstrekt en/of voor zover de Opdrachtgever aan de op hem bij aangaan van de Overeenkomst rustende verplichtingen heeft voldaan.
De Opdrachtgever zal Girai bij overschrijding van de overeengekomen levertijd anders dan door overmacht, een redelijke termijn gunnen om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen. Girai is in ieder geval eerst na ommekomst van deze redelijke termijn in verzuim van haar leveringsverplichting.
In een geval als omschreven in artikel 3 lid 12, wordt de overeengekomen levertijd verlengd met de duur van het uitblijven van goedkeuring door de Opdrachtgever, één en ander voor zover het uitblijven van deze goedkeuring niet het rechtstreeks gevolg is van enige tekortkoming in de nakoming zijdens Girai.
Indien aan de zijde van Girai gerede twijfel ontstaat aangaande het voldoen van de Opdrachtgever aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, met name maar niet beperkt tot zijn betalingsverplichting, is Girai zonder dat zij daardoor in verzuim van haar verplichtingen uit de Overeenkomst geraakt bevoegd deze op te schorten.
Girai streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Girai-applicatie. Girai is echter niet aansprakelijk voor onderbrekingen in de beschikbaarheid als gevolg van gepland onderhoud (waarover Opdrachtgever vooraf wordt geïnformeerd), storingen bij Externe AI-modelleveranciers, of omstandigheden als omschreven in artikel 11 (Overmacht). Indien een specifieke beschikbaarheidsgarantie (SLA) is overeengekomen, prevaleert hetgeen in de betreffende SLA is bepaald.
Girai is gerechtigd de Girai-applicatie van tijd tot tijd te updaten, te verbeteren of aan te passen. Girai zal zich inspannen om de Opdrachtgever tijdig te informeren over wijzigingen die een wezenlijke invloed hebben op het gebruik van de applicatie.
Artikel 6: BETALING
Betaling van facturen geschiedt door de Opdrachtgever binnen 21 dagen na de op de betreffende factuur aangegeven factuurdatum, tenzij Girai expliciet en schriftelijk een andere betalingstermijn aan de Opdrachtgever heeft aangegeven.
Betaling van facturen door de Opdrachtgever geschiedt zonder verrekening, aftrek, compensatie en/of opschorting uit welken hoofde dan ook, tenzij Girai de Opdrachtgever daarvoor expliciet en schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Bij gebreke van betaling door de Opdrachtgever van het volledige factuurbedrag binnen de termijn als omschreven in lid 1 van dit artikel, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim van deze betaling. Ingeval de Opdrachtgever in verzuim is, is deze aan Girai over het openstaande factuurbedrag een contractuele rente van 1% per maand verschuldigd, althans de wettelijke (handels)rente over het openstaande factuurbedrag voor zover de wettelijke (handels)rente de hiervoor genoemde contractuele rente mocht overstijgen.
Door de Opdrachtgever verrichte betalingen komen eerst in mindering op de ingevolge het vorenstaande artikellid aan Girai verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de langst openstaande factuurbedragen.
Girai is niet gehouden tot enige prestatie zolang Opdrachtgever in verzuim is.
Ten laste van Opdrachtgever komen alle op de invordering vallende kosten, gerechtelijke dan wel buitengerechtelijke, de laatste ten belope van een percentage als vast te stellen volgens het alsdan vigerende incassotarief conform het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten van 27 maart 2012, doch met een minimum van € 75,00.
Girai is gerechtigd binnen het kader van de desbetreffende dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen, vooruitbetaling te verlangen alvorens met de uitvoering van de opdracht een aanvang te nemen.
Alle vorderingen van Girai op de Opdrachtgever worden (al dan niet ingevolge de in artikel 9.1 genoemde ontbinding) direct opeisbaar ingeval de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, de wettelijke schuldsanering op hem van toepassing wordt verklaard, of hij door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, overlijdt, dan wel door iedere mededeling van en/of omstandigheid aan de zijde van de Opdrachtgever waardoor Girai gegronde vrees heeft dat de Opdrachtgever in de nakoming van zijn verplichtingen zal tekortschieten. Van een hiervoor genoemde omstandigheid is in ieder geval sprake, indien Girai de Opdrachtgever om aanvullende zekerheidstelling tot nakoming van zijn verplichtingen verzoekt en deze zekerheidstelling uitblijft dan wel onvoldoende blijkt.
Artikel 7: INTELLECTUEEL EIGENDOM, DATA-EIGENDOM EN KNOW HOW
De Girai-applicatie, de onderliggende software, architectuur, documentatie en alle overige door Girai ontwikkelde materialen zijn en blijven het intellectueel eigendom van Girai. De Licentie verleent de Opdrachtgever uitsluitend een gebruiksrecht en geen eigendomsrecht op de Girai-applicatie.
Girai behoudt zich het recht voor om haar auteursrechten (copyrights), c.q. andere intellectuele eigendomsrechten te laten gelden en uit te oefenen. Dit houdt onder meer, maar niet alleen in dat de Opdrachtgever de Girai-applicatie en de door Girai vervaardigde en/of geleverde diensten en producten niet zal reproduceren, reverse-engineeren, decompileren, verspreiden of (laten) gebruiken op een andere manier dan door Girai voorgeschreven.
Klantdata is en blijft te allen tijde eigendom van de Opdrachtgever. Girai verwerft op geen enkel moment eigendomsrechten of gebruiksrechten op Klantdata, anders dan strikt noodzakelijk voor het uitvoeren van de Dienst. Klantdata wordt niet door Girai gebruikt voor het trainen van AI-modellen, het verbeteren van de Girai-applicatie of voor enig ander doel dan het verlenen van de Dienst aan Opdrachtgever.
Prompts, instructies, workflows en overige door Opdrachtgever binnen de Girai-applicatie opgebouwde configuraties en kennis ("opgebouwde intelligentie") zijn eigendom van de Opdrachtgever. Opdrachtgever behoudt het recht deze te exporteren in een gangbaar format, zowel gedurende de looptijd van de Overeenkomst als na beëindiging daarvan, conform het bepaalde in artikel 9 lid 3.
De Opdrachtgever garandeert dat de door hem in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst binnen de Girai-applicatie ingevoerde materialen, gegevens, inhoud, prompts, instructies, documenten en mededelingen geen inbreuk maken op wettelijke voorschriften noch op beschermende rechten van derden noch anderszins onrechtmatig zijn ten opzichte van derden en vrijwaart Girai voor de aanspraken van derden c.q. voor de directe en indirecte gevolgen, zowel financiële als andere, die uit het gebruik van die materialen en gegevens voortvloeien.
Over enige zaak en/of intellectueel eigendomsrecht dat aan Girai toekomt, kan de Opdrachtgever uitsluitend beschikken in het kader van normale bedrijfsuitoefening en het gebruik van de Girai-applicatie conform de Overeenkomst. De Opdrachtgever mag deze rechten niet in eigendom overdragen of in pand geven of anderszins met een beperkt recht bezwaren of het gebruiksrecht daarvan verlenen aan derden. De Opdrachtgever is niet gerechtigd de intellectuele eigendomsrechten van Girai of de daarin besloten of op andere wijze aan hem bekend geworden gegevens aan derden te openbaren, tenzij Girai uitdrukkelijk schriftelijk hiervoor toestemming geeft.
Bij overtreding van het in lid 2 en lid 6 bepaalde is Opdrachtgever voor iedere overtreding een boete verschuldigd van € 5.000,-, onverminderd het recht van Girai op volledige schadevergoeding.
Artikel 8: RECLAME
De Opdrachtgever is verplicht eventuele reclames ten aanzien van door Girai aan hem geleverde diensten en/of functionaliteiten, alsmede ten aanzien van facturen binnen 14 dagen na levering van die diensten en/of de factuurdatum van die facturen schriftelijk en met redenen omkleed aan Girai mee te delen.
Het recht van reclame vervalt indien de Opdrachtgever niet binnen de hierboven vermelde termijn heeft gereclameerd en/of de Opdrachtgever Girai niet de gelegenheid heeft geboden de klachten zo nodig te onderzoeken.
Ingeval de Opdrachtgever met inachtneming van hetgeen in dit artikel is bepaald het recht van reclame inroept, blijft hij onverkort gehouden zijn verplichtingen uit de Overeenkomst jegens Girai na te komen. Inroeping van het recht van reclame door de Opdrachtgever geeft hem nimmer de bevoegdheid zijn verplichtingen uit de Overeenkomst jegens Girai op te schorten.
Artikel 9: ONTBINDING EN BEËINDIGING
Onverminderd de wettelijke bevoegdheden van Girai ingeval van verzuim van de Opdrachtgever, wordt de Overeenkomst ontbonden zonder rechterlijke tussenkomst na een schriftelijke verklaring daartoe van Girai op het door Girai aangegeven tijdstip, in het geval dat de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surseance van betaling aanvraagt, de wettelijke schuldsanering op hem van toepassing wordt verklaard, of hij door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, of hij overlijdt.
Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor de door Girai geleden schade, onder meer bestaande uit, maar niet beperkt tot winstderving.
Exitregeling en data-portabiliteit. Bij beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, geldt het volgende:
a. Girai stelt Opdrachtgever gedurende een periode van 30 dagen na de datum van beëindiging in de gelegenheid alle Klantdata, inclusief prompts, instructies, configuraties en overige opgebouwde intelligentie, te exporteren uit de Girai-applicatie in een gangbaar en herbruikbaar format.
b. Na het verstrijken van deze periode van 30 dagen, of na schriftelijke bevestiging van Opdrachtgever dat alle gewenste data is geëxporteerd (welk moment eerder valt), zal Girai alle Klantdata binnen 14 dagen verwijderen uit haar systemen, tenzij een wettelijke bewaarplicht zich hiertegen verzet.
c. Het is technisch mogelijk voor de Opdrachtgever om zonder Girai door te draaien met een eigen AI-model in een eigen omgeving. De voordelen die Girai biedt op het gebied van veiligheid, model-flexibiliteit en continuïteit gelden dan niet meer.
Artikel 10: AANSPRAKELIJKHEID
Girai is slechts aansprakelijk voor schade welke aan de zijde van de Opdrachtgever is ontstaan ten gevolge van het toerekenbaar tekortkomen in de nakoming van de Overeenkomst door Girai, dan wel door Girai ter uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden en/of ondergeschikten, waarbij de hoogte van het door Girai te betalen schadebedrag is beperkt tot de geldelijke waarde van de Overeenkomst waarin door Girai toerekenbaar tekort is geschoten. Ingeval van duurovereenkomsten, dan wel Overeenkomsten met een duur langer dan zes maanden, is de hoogte van het door Girai te betalen schadebedrag beperkt tot de geldelijke waarde van maximaal zes maanden van deze Overeenkomst.
Girai is niet aansprakelijk voor enige schade die al dan niet ter uitvoering van de Overeenkomst direct of indirect is ontstaan door:
a. handelingen van de Opdrachtgever, dan wel door de Opdrachtgever ingeschakelde derden en/of ondergeschikten;
b. onjuiste, onvolledige of misleidende AI-output van AI-modellen die via de Girai-applicatie worden benaderd, waaronder maar niet beperkt tot zogenaamde 'hallucinaties', feitelijke onjuistheden of verouderde informatie. Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop hij AI-output gebruikt en voor de beslissingen die hij op basis daarvan neemt;
c. wijzigingen in, onderbrekingen van, of het beëindigen van diensten door Externe AI-modelleveranciers;
d. het niet naleven door Opdrachtgever van de door Girai verstrekte gebruiksrichtlijnen, documentatie of instructies;
e. inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden door AI-output, voor zover Girai geen invloed heeft op de wijze waarop de onderliggende AI-modellen hun output genereren;
f. schade voortvloeiend uit het gebruik van AI-output zonder dat de Opdrachtgever deze voorafgaand aan gebruik heeft gecontroleerd op juistheid, volledigheid, geschiktheid of mogelijke inbreuk op rechten van derden.
Voor zover de Opdrachtgever schade heeft geleden welke is ontstaan door onrechtmatige daad, opzet en/of grove schuld van Girai, dan wel van door Girai ingeschakelde derden en/of ondergeschikten, is de hoogte van het door Girai te betalen schadebedrag beperkt tot een bedrag van € 15.000,- per schadetoebrengend feit, waarbij een reeks van samenhangende feiten wordt gezien als één feit.
Naast of in plaats van aansprakelijkheid zoals in dit artikel is aangegeven, is Girai niet aansprakelijk voor enige andere schade welke aan de zijde van de Opdrachtgever mocht ontstaan.
Indien en voor zover op bovenstaande bepalingen geen beroep kan worden gedaan zal de schadevergoeding per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis, in geen geval meer bedragen dan de prijs exclusief omzetbelasting bedongen bij de Overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan de gebeurtenis zich heeft voorgedaan.
Artikel 11: OVERMACHT
De tussen Girai en de Opdrachtgever overeengekomen leveringstermijn wordt verlengd met de periode gedurende welke Girai door overmacht verhinderd is aan haar verplichtingen te voldoen.
Van overmacht aan de zijde van Girai is sprake, indien Girai na het sluiten van de Overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze Overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen ten gevolge van oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machines of infrastructuur, storingen in de levering van energie, storingen bij, wijzigingen in voorwaarden van, of beëindiging van diensten door Externe AI-modelleveranciers, storingen in cloudinfrastructuur of hostingdiensten, cyberaanvallen, pandemieën, alles zowel in het bedrijf van Girai als bij derden van wie Girai de ter uitvoering van de Overeenkomst benodigde diensten of zaken moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in eigen beheer, en voorts door alle overige oorzaken, buiten de schuld of risicosfeer van Girai ontstaan.
Indien door overmacht de levering meer dan twee maanden vertraagd wordt, zijn zowel Girai als de Opdrachtgever bevoegd de Overeenkomst als beëindigd te beschouwen. In dat geval heeft Girai slechts recht op de door haar gemaakte kosten, waaronder begrepen de vergoeding voor de reeds aan de Opdrachtgever geleverde diensten. De exitregeling als omschreven in artikel 9 lid 3 is in dat geval onverminderd van toepassing. Voor het overige zijn Partijen alsdan over en weer niet gehouden tot enige ongedaanmakingsverplichting en/of schadevergoeding.
Artikel 12: KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE (AI)
1. Aard van de Dienst en rol van Girai
a. De Girai-applicatie is een SaaS-platform dat Opdrachtgever in staat stelt om via een eigen afgeschermde omgeving gebruik te maken van AI-systemen van Externe AI-modelleveranciers. Girai fungeert als tussenpersoon en facilitator die de toegang tot deze AI-modellen vergemakkelijkt, beheert en beveiligt.
b. Girai is geen ontwikkelaar van de AI-modellen zelf. De AI-modellen worden ontwikkeld en onderhouden door Externe AI-modelleveranciers. Girai is aanbieder van de Girai-applicatie als geheel en draagt zorg voor de platformlaag waarbinnen deze modellen worden ontsloten.
c. De beschikbaarheid van specifieke AI-modellen binnen de Girai-applicatie is afhankelijk van de voorwaarden en het aanbod van de Externe AI-modelleveranciers. Girai behoudt zich het recht voor om AI-modellen toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen, en zal de Opdrachtgever tijdig informeren over wijzigingen die een wezenlijke invloed hebben op het gebruik van de Dienst.
2. Transparantie
a. Girai vermeldt in haar documentatie en/of de Girai-applicatie welke AI-modellen beschikbaar zijn en van welke Externe AI-modelleveranciers deze afkomstig zijn EU AI Act Compl...anies 2026 Transparantie o...zeggen ....
b. AI-output die via de Girai-applicatie wordt gegenereerd, is herkenbaar als zodanig. Girai spant zich in om te voldoen aan de transparantieverplichtingen uit artikel 50 van de AI-verordening, voor zover deze op Girai in haar rol als aanbieder van het platform van toepassing zijn Politieke recla...g - La Gro EU Data Act ope...... - IAPP.
c. Girai informeert de Opdrachtgever over de belangrijkste kenmerken, beperkingen en risico's van de via de Girai-applicatie beschikbare AI-modellen, voor zover deze informatie door de Externe AI-modelleveranciers aan Girai beschikbaar wordt gesteld.
d. Een loutere vermelding van AI-gebruik in deze Algemene Voorwaarden ontslaat de Opdrachtgever niet van de eigen transparantieverplichtingen die op hem als Gebruiksverantwoordelijke rusten jegens zijn klanten, medewerkers of andere betrokkenen EU Data Act ope...... - IAPP.
3. Verantwoordelijkheid voor AI-output
a. AI-output die via de Girai-applicatie wordt gegenereerd, wordt niet door Girai gecontroleerd op juistheid, volledigheid, geschiktheid, rechtmatigheid of mogelijke inbreuk op rechten van derden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
b. De Opdrachtgever is als Gebruiksverantwoordelijke zelf volledig verantwoordelijk voor:
de controle, verificatie en validatie van alle AI-output alvorens deze te gebruiken, publiceren of aan besluitvorming ten grondslag te leggen;
het waarborgen van adequate menselijke tussenkomst en toezicht bij het gebruik van AI-output, in het bijzonder wanneer deze wordt ingezet voor besluiten die mensen raken;
de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving bij het gebruik van AI-output, waaronder maar niet beperkt tot de AI-verordening, de AVG, auteursrechtwetgeving en sectorspecifieke regelgeving EU AI Act Compl...ed to Know Transparantie o...zeggen ....
c. Girai garandeert niet dat AI-output vrij is van fouten, hallucinaties, vooringenomenheden (bias), feitelijke onjuistheden of inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden. De aard van generatieve AI-modellen brengt met zich mee dat output kan variëren en niet altijd voorspelbaar of reproduceerbaar is.
4. Gegevensverwerking en privacy bij AI-gebruik
a. Klantdata die binnen de Girai-applicatie wordt verwerkt, wordt niet door Girai gebruikt voor het trainen, fine-tunen of anderszins verbeteren van AI-modellen, noch van de eigen Girai-applicatie, noch van AI-modellen van Externe AI-modelleveranciers European Union ...t: a guide Politieke recla...g - La Gro.
b. Girai zet zich in om contractueel met Externe AI-modelleveranciers overeen te komen dat Klantdata die via de Girai-applicatie wordt verwerkt, niet wordt gebruikt voor het trainen van hun AI-modellen.
c. De verwerking van Klantdata geschiedt binnen de afgeschermde omgeving van de Opdrachtgever. Girai treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van Klantdata te waarborgen.
d. Voor zover bij het gebruik van de Girai-applicatie persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Indien Girai in dat kader als verwerker optreedt, sluiten Partijen een separate verwerkersovereenkomst. De Opdrachtgever is als verwerkingsverantwoordelijke zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens via de Girai-applicatie.
e. De Opdrachtgever dient zelf te beoordelen of het invoeren van bepaalde (gevoelige) gegevens in AI-systemen via de Girai-applicatie is toegestaan op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving en zijn eigen interne beleid.
5. Intellectueel eigendom op AI-output
a. Op de AI-output die door de Opdrachtgever via de Girai-applicatie wordt gegenereerd, maakt Girai geen aanspraak op enig intellectueel eigendomsrecht. De eventuele rechten op AI-output komen toe aan de Opdrachtgever, voor zover de wet dit toelaat.
b. Girai garandeert niet dat AI-output in aanmerking komt voor auteursrechtelijke bescherming. De beschermbaarheid van door AI gegenereerde content is afhankelijk van de mate van menselijke inbreng en de geldende wet- en regelgeving en jurisprudentie.
c. Girai garandeert niet dat AI-output geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden. De Opdrachtgever wordt geadviseerd AI-output voor gebruik te (laten) controleren op mogelijke inbreuken. Het in artikel 7 lid 5 bepaalde (vrijwaring) is onverminderd van toepassing op het gebruik dat de Opdrachtgever maakt van AI-output.
6. Naleving AI-verordening en aanverwante regelgeving
a. Girai spant zich in om bij het aanbieden van de Girai-applicatie te handelen in overeenstemming met de AI-verordening en alle overige toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van kunstmatige intelligentie, voor zover de daarin opgenomen verplichtingen op Girai in haar hoedanigheid als aanbieder van het platform rusten EU AI Act Compl...anies 2026 EU AI Act Compl...ed to Know.
b. De Opdrachtgever erkent dat hij als Gebruiksverantwoordelijke in de zin van de AI-verordening een eigen en zelfstandige verantwoordelijkheid draagt voor de wijze waarop hij de Girai-applicatie en de daarmee gegenereerde AI-output inzet. De Opdrachtgever is gehouden aan alle verplichtingen die in dat kader op hem rusten, waaronder maar niet beperkt tot EU AI Act Compl...ed to Know Transparantie o...zeggen ...:
het waarborgen van AI-geletterdheid van zijn personeel en overige gebruikers van de Girai-applicatie (artikel 4 AI-verordening);
het voldoen aan transparantieverplichtingen jegens natuurlijke personen die met AI-output in aanraking komen (artikel 50 AI-verordening);
het treffen van adequate maatregelen voor menselijk toezicht bij de inzet van hoog-risico AI-systemen;
het uitvoeren van een grondrechteneffectbeoordeling indien de Opdrachtgever een publiekrechtelijke organisatie is en gebruik maakt van hoog-risico AI-systemen;
het niet inzetten van AI-systemen op een wijze die leidt tot een door de AI-verordening verboden toepassing.
c. Girai zal de Opdrachtgever op diens schriftelijk verzoek en tegen vergoeding van de daarmee gemoeide kosten redelijke ondersteuning bieden bij het voldoen aan verplichtingen uit de AI-verordening die samenhangen met het gebruik van de Girai-applicatie, voor zover dit redelijkerwijs van Girai kan worden verwacht en voor zover de benodigde informatie aan Girai beschikbaar is.
d. Indien wijzigingen in wet- of regelgeving met betrekking tot kunstmatige intelligentie ertoe leiden dat de Dienst geheel of gedeeltelijk niet meer kan worden verleend zoals overeengekomen, zullen Partijen in onderling overleg treden om tot een passende oplossing te komen. Girai is in dat geval niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de wijziging in wet- of regelgeving.
7. Beschikbare AI-modellen en model-flexibiliteit
a. Een van de kernvoordelen van de Girai-applicatie is de mogelijkheid om meerdere AI-modellen van verschillende Externe AI-modelleveranciers te benaderen. Girai is niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke prestaties, nauwkeurigheid, beschikbaarheid of continuïteit van individuele AI-modellen.
b. Indien een Externe AI-modelleverancier een AI-model wijzigt, terugtrekt of niet langer beschikbaar stelt, zal Girai zich inspannen om een geschikt alternatief AI-model beschikbaar te maken. Girai garandeert niet dat een alternatief model dezelfde prestaties of resultaten levert.
c. De voorwaarden waaronder de Opdrachtgever de AI-modellen mag gebruiken, worden mede bepaald door de gebruiksvoorwaarden van de betreffende Externe AI-modelleveranciers (acceptable use policies). De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het naleven van deze voorwaarden. Girai zal de relevante voorwaarden op verzoek aan de Opdrachtgever beschikbaar stellen.
8. Verboden en ongewenst gebruik
a. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de Girai-applicatie en de daarin beschikbare AI-modellen te gebruiken voor:
doeleinden die in strijd zijn met de AI-verordening, waaronder de in artikel 5 van de AI-verordening genoemde verboden AI-praktijken;
het genereren van content die in strijd is met de wet, waaronder discriminerende, lasterlijke, bedreigende of anderszins onrechtmatige content;
het genereren van deepfakes of synthetische media met het oogmerk om te misleiden, tenzij het beoogde gebruik valt onder een wettelijke uitzondering;
het systematisch omzeilen van beveiligingsmaatregelen of gebruiksbeperkingen van de Girai-applicatie of de onderliggende AI-modellen;
het opslaan of verwerken van bijzondere categorieën persoonsgegevens in de zin van de AVG via AI-modellen, tenzij de Opdrachtgever hiervoor een geldige verwerkingsgrondslag heeft en Girai hiervan vooraf schriftelijk in kennis heeft gesteld.
b. Bij overtreding van het in lid a bepaalde is Girai gerechtigd de toegang van de Opdrachtgever tot de Girai-applicatie met onmiddellijke ingang op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht van Girai op volledige schadevergoeding.
9. Beveiliging en afgeschermde omgeving
a. Girai biedt de Dienst aan binnen een afgeschermde omgeving, waarbinnen de Klantdata van de Opdrachtgever gescheiden wordt gehouden van de data van andere opdrachtgevers.
b. Girai treft passende technische en organisatorische maatregelen om de Girai-applicatie te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, dataverlies en andere beveiligingsincidenten, in overeenstemming met de stand van de techniek.
c. Girai zal de Opdrachtgever onverwijld informeren over beveiligingsincidenten die betrekking hebben op de Klantdata van de Opdrachtgever, voor zover Girai hiervan kennis draagt.
10. Medewerking Opdrachtgever
a. De Opdrachtgever zal Girai tijdig en volledig informeren over het beoogde gebruik van de Girai-applicatie en de AI-output, zodat Girai kan beoordelen of de Dienst hiervoor geschikt en toelaatbaar is.
b. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventueel benodigde toestemmingen van betrokkenen voor het gebruik van hun gegevens in AI-toepassingen via de Girai-applicatie.
c. De Opdrachtgever informeert Girai onverwijld over eventuele incidenten, klachten of claims van derden die verband houden met het gebruik van de Girai-applicatie of de AI-output.
d. Indien de Opdrachtgever Girai niet of onvoldoende informeert als bedoeld in dit artikellid, is Girai niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit.
Artikel 13: GESCHILLEN
Alle geschillen welke tussen Partijen mochten ontstaan, naar aanleiding van hun Overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn of uit enige andere bestaande of toekomstige rechtsbetrekking zoals bijvoorbeeld zij het niet uitsluitend ter zake van onrechtmatige daad, onverschuldigde betaling en/of ongerechtvaardigde verrijking, zullen worden beslecht door de Rechtbank te Arnhem, zulks behoudens en voor zover dwingende competentieregels daaraan in de weg zouden staan.
Op alle tussen Girai en de Opdrachtgever bestaande rechtsverhoudingen, waaronder precontractuele rechtsverhoudingen, is Nederlands recht van toepassing.
Een geschil wordt geacht aanwezig te zijn, zodra één der Partijen zulks verklaart.
